1月26日巷议热线用户反映：长安路杨家村东口的“城市思路”快餐店经常给周边写字楼里的白领送外卖，这家店卫生条件特别差，员工连健康证都没有。2月3日华商报向西安市雁塔区食品药品监督管理局发函咨询。
2月5日收到回函：“城市思路快餐店”未办理《餐饮服务许可证》，从业人员也未持有有效健康证上岗，经营场所卫生环境差。
执法人员已现场下达执法文书，责令其立即停止经营活动，要求其取得有效证照后方可经营，并对该店的违法违规行为进行立案查处。执法人员离开时，该店已停止经营活动。
核实：2月8日，反映人称，2月6日去该快餐店时，发现其仍在营业。
