已关门的金都快餐
预付卡还在,老板消失了,怎么办?近日,网友“zdq58”在网上发帖请求网友帮他寻找意快餐店的老板,并提供了“金都快餐”预付卡上打印的联系电话。记者调查发现,不少顾客欲退掉手中的预付卡,而老板手机已经关机。
老板跑了,房东电话被打爆
昨天,记者在菏泽八一路与水洼街附近看到了网友所说的“金都快餐”店,店铺大门已上锁,里面也是空空如也,店铺大门上写着“出租”两个大字,并附有联系电话。
“你是想退卡的吧?我是房东,不是老板,卡上有联系方式你打电话就行。”记者拨通店铺上留下来的出租联系电话,还没提到关于退卡的事,电话那端就先开了口。
房东告诉记者,这几天,她的电话快被要求退卡的消费者“打爆了”,很多电话一开口便要求退卡。房东表示,她目前也联系不到“金都快餐”店的老板,只知道“金都快餐”是两个人合伙开的店,前段时间两人闹矛盾把店铺关了。
关门前曾张贴退卡告示
该饭店附近店铺的人告诉记者,这家快餐店上周一就已关门,目前还有很多不知情的消费者赶来。
“持充值卡的人应该不少,看他们家生意还不错。”“金都快餐”对面门市的店主张女士告诉记者,“金都快餐”主营包子、小菜、粥之类的快餐,营业不到一年。开业期间搞过充值100块钱送10块钱之前类的优惠活动,她也借机办了一张会员卡。上周,张女士看到该快餐店的老板收拾店铺准备关门时,赶紧把卡里剩余的40元钱退了。
与“金都快餐”相邻一家店铺的店主周女士在这家快餐店充了100块钱,“没吃几次饭,‘金都快餐’就关门了。”她告诉记者,“金都快餐”在关门前曾贴过两天的退卡告示,在这期间周女士正好在家休息,对“金都快餐”要关门的消息并不知情。
消协提醒办卡要理性
记者拨通预付卡上打印的联系电话,要求退卡时,对方称“你现在找我也白搭,我又不是老板,老板还欠我的钱呢,我都不知道找谁要去。”接电话的男子称自己姓张,是该快餐店的“大堂经理”。半年前,他和店主开了这家快餐店。前几日两人闹了些矛盾,便分道扬镳,如今他也找不到店主。
该大堂经理提供了“金都快餐”老板的电话,记者打过去时,语音提示手机已关机。
店铺关门,消费者手里的预付卡怎么办?菏泽市消费者协会负责任人牛建峰介绍,目前菏泽在预付费消费的监管上是盲区,消费者提前付费的服务能否兑现,完全取决于经营者是否诚信。“像这种情况,老板跑了经营主体已经不存在,消费者协会也只能提醒消费者在餐饮等行业消费时要理性办卡,以免产生不必要的纠纷和麻烦。
牛建锋向记者透漏,上述情况如果涉及金额巨大,并且在没有告知退费的情况下,将店面转让并潜逃,可构成诈骗罪,上当市民可以起诉。