问题：物流和数据分析跟不上用户需求
不过，O2O的火爆同时也产生一个问题：没有一部手机能够装下所有App，没有一个人能够记得住所有App，用户也很困扰。
在过去的一两年当中，三大巨头的集中效应越来越显现。从目前看，微信、支付宝和百度搜索框，成为人们寻找信息的主要入口。而58同城、大众点评和美团等网站也在分一杯羹。
李彦宏说，公司越来越希望搜索框成为一个“连接人和服务”的入口。在这个搜索框里既有进行文字输入的能力，也可以接收语音、接收图片，用户各种各样的需求我们尽量去满足。
事实上，有关服务的搜索请求数量在迅速增长。数据显示，2014年对于2013年有133%的增长。今年也实现153%的增长，也就是说用户在服务方面的需求确实在迅速增长。
易观智库分析认为，外卖平台之间正陷入更深层次的竞争。比如餐饮外卖市场，用户对配送及时性有严苛的要求，餐饮外卖物流调度和配送管理都存在较大难度。目前，一些外卖平台正在摸索自建物流。
