当天，微信支付的商务总监和高级经理到场，阐述了微信支付给大家带来的智慧生活体验。而值得注意的是，在峰会现场，点评微生活运营总监池煜作为特邀嘉宾，为现场的企业分享了“移动时代会员营销管理系统”——大众点评旗下的点评微生活会员卡，引起现场参会企业的高度。作为移动时代O2O解决方案的先行者，点评微生活在移动CRM领域深耕多年。而此次峰会上，其运营总监重新为大家解读它的核心定义：微生活会员卡作为用户与商户的连接器，其核心就是将用户信息与商户的营销及服务精准匹配，并应用到各场景中，最终形成“人+服务”的信息闭环与交易闭环体系。
点评微生活有大众点评和微信两大流量入口，用户进入之后会在这套管理系统中建立唯一识别ID，而在这个唯一识别ID下，用户到店的各种消费交易将被数据化；而商户可以在这个系统中，清晰准确地看到用户的账号信息及交易轨迹，并通过微生活系统提供的智能数据分析，按自己的需求对用户进行多维度分组归类，然后再运用微生活各项营销工具，对这些分组后的用户进行精准营销与精准服务；而用户在被商户的精准营销与精准服务触达之后，消费欲望再度被唤醒，从而产生再次到店交易。
由此，点评微生活会员卡形成了一套强势引流、建立账号体系、运用营销工具、形成营销服务、最终产生交易的闭环体系。而在这整套体系中，商户与自己的用户能实现真正的一对一关系，知道自己的用户在哪儿，知道自己的顾客消费喜好，在微信及点评等移动平台上与他们随时互动。
据笔者了解，随着微信的普及，近几年基于微信的会员营销管理工具逐步兴起，但大多都停留在表面流于形式。因为一个完整的会员管理体系，对内需要对接商户系统，对外需要承接流量、玩转营销，而从这一标准看，点评微生活无疑是走在前面的。微生活在CRM领域已经发展多年，而合并到大众点评后，微生活又增加了又一大流量及资源入口。从当下的功能可见一斑。
与微信营销相结合
据了解，目前微生活会员卡已经接入微信卡包，用户领取商户的会员卡及电子券之后，可以直接添加到微信卡包中，再次使用的时候极为方便。微生活的电子券也可以在微信好友中进行转赠，实现好友间的病毒式传播。此外，微生活也开发了微信红包功能，商家可以通过微生活系统给会员发红包，会员可以分享扩散，实现好友关系传播。
营销工具很实用，精准与全量都兼顾
点评微生活营销工具也很多样化。下发电子券的功能就有多达十几种，让商户可以分阶段进行营销，顾客拉新、维护老顾客、日常顾客关怀等都有不同的发券模式去实现；群发消息也兼具微信与短信两种方式，覆盖微信与非微信的用户；精准营销工具会员魔方，利用强大的会员大数据分析，根据会员信息、消费轨迹等多维度自定义筛选想要营销的会员进行精准营销与服务；储值营销支持微信支付在线储值与到店储值，积分营销可以进行积分兑换与积分抵现，这些工具让商家可以黏住自己的顾客、提升顾客的重复消费。
点评+微信双入口，流量庞大
点评微生活会员卡目前可以在微信端商户的服务号里扫码领取，同时，在大众点评网及点评的客户端会同步上线。对商户来说，既有微信数亿流量的庞大曝光，也有大众点评这一更加聚焦本地生活服务的大流量平台展示。所以商户的会员引流当然强大。
开放API接口，对接商户系统
点评微生活已经对外开放了API接口，解决会员管理体系对内延伸的问题。商户可以通过他们开放的接口，自主去对接自己的收银系统，形成一整套完整的会员管理营销系统。同时，对于一些还链接了第三方营销活动工具的商户，也可以通过开放的接口去调取微生活会员的基本信息、下发微生活的电子券等等。
可见，点评微生活的会员体系在解决对内延伸对接商家系统，对外延伸承接流量、解决营销方面都已完善。此外，据了解，在微生活整套体系中，还有无数环节可以与当下兴起的微信支付结合，为其提供支付场景，比如，点评微生活会员的在线储值、外卖、在线点餐、在线买单等，微生活结合微信支付为商户打造智能餐厅体系以及智慧本地生活服务。
而以上这些，正是当下传统企业在向移动时代转型中真正需要的解决方案！
